Tomasz ZielińskiSieć handlowa Lidl ogłosiła natychmiastowe wycofanie z polskiego rynku partii wafli marki Sondey z powodu możliwej obecności metalicznych ciał obcych. Decyzja została podjęta w trybie pilnym jako środek zapobiegawczy mający na celu ochronę zdrowia konsumentów.
Szczegóły wycofywanego produktu
Wycofaniu podlega konkretna partia produktu o następujących parametrach:
- Nazwa produktu: XXL Sondey Wafle maślane z nadzieniem karmelowym
- Waga opakowania: 560 g
- Producent: Biscuit International
- Data minimalnej trwałości: 4.12.2025
- Numer partii: I25233A
Wafle z tej konkretnej partii były dostępne w sprzedaży krótkoterminowej we wszystkich sklepach Lidl na terenie całej Polski.
Powody wycofania i zagrożenia
Jak wyjaśniono w oficjalnym komunikacie sieci, główną przyczyną wycofania produktu jest niemożność wykluczenia obecności metalicznych fragmentów w waflach. Tego typu zanieczyszczenia mogą stanowić poważne zagrożenie dla zdrowia konsumentów, powodując uszkodzenia jamy ustnej, zębów czy układu pokarmowego.
"Jako odpowiedzialny i świadomy przedsiębiorca na pierwszym miejscu zawsze stawiamy jakość i bezpieczeństwo oferowanych przez nas produktów"
— podkreśla Lidl w swoim oświadczeniu, zaznaczając jednocześnie, że sieć przeprowadza rocznie tysiące kontroli jakości w akredytowanych laboratoriach.
Procedura zwrotu produktu
Lidl umożliwia klientom bezpłatny zwrot wycofywanych wafli z następującymi ułatwieniami:
- Zwrot możliwy w dowolnym sklepie Lidl w Polsce
- Nie ma konieczności okazywania paragonu zakupu
- Procedura dotyczy wyłącznie partii o numerze I25233A z datą ważności 4.12.2025
- Pełen zwrot kosztów zakupu bez dodatkowych formalności
Ważne: Wszystkie pozostałe produkty firmy Biscuit International dostępne w ofercie Lidla, w tym inne rodzaje wafli, nie są objęte akcją wycofania i można je bezpiecznie spożywać.
Stanowisko firmy i przeprosiny
Zarówno Lidl, jak i dostawca Biscuit International oficjalnie przeprosili za zaistniałą sytuację. W komunikacie zapewniono, że bezpieczeństwo klientów pozostaje najwyższym priorytetem obu firm.
Przedstawiciele sieci podkreślili, że zespół specjalistów codziennie monitoruje jakość wszystkich oferowanych artykułów, a firma natychmiast reaguje na każdy sygnał dotyczący potencjalnych niezgodności produktów.
Zalecenia dla konsumentów
Lidl zdecydowanie apeluje do wszystkich klientów, którzy zakupili wafle z wycofywanej partii, aby:
- Natychmiast zaprzestali spożywania produktu
- Sprawdzili numer partii i datę ważności na opakowaniu
- W przypadku zgodności danych zwrócili produkt do najbliższego sklepu
- Skontaktowali się z lekarzem w przypadku wystąpienia jakichkolwiek dolegliwości po spożyciu
Incydent ten przypomina o znaczeniu systematycznych kontroli jakości w przemyśle spożywczym oraz o tym, jak ważne jest szybkie reagowanie na potencjalne zagrożenia dla zdrowia konsumentów.
