Łukasz WójcikW czwartek 23 października 2025 roku klienci sieci Plus w całej Polsce doświadczają poważnych problemów z usługami telefonicznymi. Ogólnopolska awaria dotknęła tysiące użytkowników, którzy nie mogą wykonywać połączeń głosowych mimo widocznego zasięgu na urządzeniach.
Skala awarii przekracza 7 tysięcy zgłoszeń
Problemy z siecią Plus rozpoczęły się we wczesnych godzinach porannych. W serwisie Downdetector, który monitoruje awarie usług internetowych i telekomunikacyjnych, odnotowano ponad 7 tysięcy zgłoszeń do godziny 11:00. Liczba raportów gwałtownie wzrosła tuż po godzinie 9:00, kiedy to pojawiły się pierwsze sygnały o problemach.
Użytkownicy z różnych regionów Polski zgłaszają identyczne problemy:
- Brak możliwości wykonywania połączeń wychodzących
- Próby dodzwonienia kończą się komunikatem o rozłączeniu
- Cisza w słuchawce podczas nawiązywania połączenia
- Telefony pokazują normalny zasięg sieci
Internet mobilny działa bez zakłóceń
Warto podkreślić, że internet mobilny w sieci Plus funkcjonuje prawidłowo. Awaria dotyczy wyłącznie usług głosowych, co pozwala użytkownikom na korzystanie z aplikacji internetowych, mediów społecznościowych czy komunikatorów.
Reakcje użytkowników w mediach społecznościowych
Klienci Plusa masowo dzielą się swoimi doświadczeniami w mediach społecznościowych, opisując frustrację związaną z niemożnością nawiązania kontaktu telefonicznego. Przykładowe komentarze pochodzą z miast takich jak:
- Wrocław - "brak sygnału komórkowego"
- Radom - "brak możliwości dodzwonienia się"
- Szczecin - "brak możliwości wykonywania połączeń wychodzących"
- Bielsko-Biała - "brak sygnału telefonicznego"
Inne sieci również odnotowują wzrost zgłoszeń
Według portalu Telepolis.pl, pozostali operatorzy z "Wielkiej Czwórki" - Orange, Play i T-Mobile - również zanotowali wzrost liczby zgłoszeń problemów. Jednak skala tych trudności jest kilkadziesiąt razy mniejsza niż w przypadku Plusa, co może wskazywać na przypadkowe zgłoszenia lub ograniczony wpływ głównej awarii.
Brak oficjalnego stanowiska operatora
Do chwili obecnej Plus nie wydał oficjalnego oświadczenia w sprawie przyczyn awarii ani przewidywanego czasu jej usunięcia. Biuro prasowe operatora poinformowało jedynie o weryfikacji tematu i obietnicy przekazania szczegółów w najbliższym czasie.
Wpływ na codzienne funkcjonowanie
Awaria sieci Plus znacząco wpływa na codzienne funkcjonowanie tysięcy użytkowników w całym kraju. Problemy z połączeniami telefonicznymi mogą szczególnie dotkliwie odczuwać:
- Przedsiębiorcy prowadzący działalność gospodarczą
- Osoby pracujące zdalnie
- Użytkownicy potrzebujący pilnego kontaktu telefonicznego
- Firmy wykorzystujące numery Plus w komunikacji z klientami
Sytuacja pozostaje dynamiczna, a liczba zgłoszeń w serwisie Downdetector nadal utrzymuje się na wysokim poziomie. Użytkownicy Plusa muszą liczyć się z dalszymi utrudnieniami do czasu rozwiązania problemu przez operatora.
Artykuł będzie aktualizowany wraz z napływem nowych informacji o awarii sieci Plus.
