Łukasz WójcikKrajowy System e-Faktur (KSeF), który oficjalnie rozpoczął działanie 1 lutego 2026 roku, już w pierwszy roboczy dzień napotyka na poważne problemy techniczne. Główną przyczyną trudności jest przeciążenie systemu Profil Zaufany, który służy do logowania się do platformy.
Ministerstwo Cyfryzacji potwierdza problemy
Ministerstwo Cyfryzacji oficjalnie przyznało, że występują czasowe utrudnienia w logowaniu do Profilu Zaufanego. Jak poinformował resort na platformie X, problemy wynikają z bardzo dużego zainteresowania logowaniem do systemu KSeF 2.0.
W związku z bardzo dużym zainteresowaniem logowaniem do systemu KSeF 2.0, mogą występować czasowe utrudnienia w logowaniu do Profilu Zaufanego
Ministerstwo zaleca osobom korzystającym z usług administracji publicznej w celach niezwiązanych z KSeF, aby skorzystały z alternatywnych metod identyfikacji, jeśli to możliwe.
Przedsiębiorcy zgłaszają masowe problemy
Już od wczesnych godzin porannych przedsiębiorcy zaczęli zgłaszać niemożność zalogowania się do systemu. Jeden z właścicieli firm relacjonuje:
Już 14. raz próbuje zalogować się do aplikacji i nic. KSeF padł
Inni użytkownicy otrzymują komunikaty o osiągnięciu limitu zapytań, mimo że logują się po raz pierwszy w danym dniu. To rodzi pytania o rzeczywiste możliwości systemu i ewentualne ograniczenia dostępu.
Różne metody logowania - różne rezultaty
Podczas gdy Profil Zaufany sprawia problemy, eksperci potwierdzają, że inne metody dostępu do KSeF działają bez zakłóceń:
- API KSeF - systemy komercyjne zintegrowane z platformą funkcjonują normalnie
- E-podpis kwalifikowany - umożliwia logowanie bez problemów
- Pieczęć elektroniczna - działa stabilnie
Joanna Łuksza z IFIRMA.PL potwierdza: "Dosłownie przed chwilą wystawiliśmy z klientem fakturę w iFirma i wysłaliśmy do KSeF. Otrzymaliśmy potwierdzenie, że wysyłka została zakończona pomyślnie".
System KSeF działa - problem w Profilu Zaufanym
Analiza sytuacji wskazuje, że sam KSeF funkcjonuje prawidłowo. Problem leży w przeciążeniu systemu Profil Zaufany, który jest najczęściej wybieraną metodą logowania ze względu na bezpłatność.
Piotr Juszczyk, główny doradca podatkowy InFakt, zwraca uwagę na podobieństwo do wcześniejszych sytuacji: "Problemy z Profilem Zaufanym zdarzyły się w ostatnim dniu na składanie np. PIT-11 za 2025 r."
Wpływ na wypełnianie obowiązków podatkowych
Awaria może mieć poważne konsekwencje dla firm, które muszą wypełnić obowiązek składania dokumentów podatkowych. Część przedsiębiorców może mieć problemy z terminowym wykonaniem swoich zobowiązań.
Pierwsze statystyki działania KSeF
Mimo problemów z logowaniem, Ministerstwo Finansów podaje imponujące liczby dotyczące funkcjonowania systemu:
| Godzina | Liczba faktur | Uwierzytelnieni użytkownicy |
|---|---|---|
| 10:00 | 720 000 | 1 900 000 |
Wiceminister finansów Marcin Łoboda zapewnił, że "KSeF działa stabilnie i zgodnie z przyjętymi przez ministerstwo założeniami. Nie ma obaw o bezpieczeństwo systemu, nie odnotowaliśmy żadnych incydentów".
Harmonogram wdrażania KSeF
System KSeF jest wprowadzany etapami:
- Od 1 lutego 2026 - firmy z obrotami powyżej 200 mln zł w 2024 roku (około 4,2 tys. podmiotów)
- Od 1 kwietnia 2026 - pozostałe firmy, z wyjątkiem najmniejszych
- Od 1 stycznia 2027 - najmniejsze firmy z obrotami do 10 tys. zł miesięcznie
Ministerstwo Finansów przypomina, że w 2026 roku nie ma kar za błędne stosowanie KSeF, co ma ułatwić okres przejściowy.
Rekomendacje dla przedsiębiorców
W obliczu problemów z Profilem Zaufanym, eksperci zalecają:
- Rozważenie integracji z systemami komercyjnymi poprzez API
- Uzyskanie e-podpisu kwalifikowanego lub pieczęci elektronicznej
- Cierpliwość przy próbach logowania przez Profil Zaufany
- Monitorowanie komunikatów ministerstwa o postępach w naprawie
Problemy pierwszego dnia roboczego KSeF pokazują, jak wielkie wyzwanie stanowi digitalizacja polskiego systemu fakturowania. Choć sama platforma działa stabilnie, infrastruktura towarzysząca wymaga jeszcze dostosowania do rzeczywistego obciążenia.
