Łukasz WójcikEuropejskie lotniska zmierzyły się z poważnymi zakłóceniami w ruchu lotniczym po cyberataku, który sparaliżował kluczowe systemy obsługi pasażerów. Polskie Linie Lotnicze LOT zmuszone były odwołać trzy rejsy na trasie Bruksela-Warszawa, a port lotniczy w stolicy Belgii poprosił przewoźników o anulowanie połowy zaplanowanych połączeń.
Skutki cyberataku dla polskich pasażerów
Rzecznik PLL LOT Krzysztof Moczulski potwierdził znaczący wpływ ataku na działalność polskiego przewoźnika. 21 września odwołany został rejs LO-232 z Brukseli do Warszawy, a 22 września nie odbędą się loty LO-238 i LO-234 na tej samej trasie.
Pasażerowie posiadający bilety na anulowane połączenia otrzymali możliwość:
- Zmiany rezerwacji na inne rejsy LOT-u
- Przebukowania u konkurencyjnych przewoźników
- Pełnego zwrotu kosztów biletu zgodnie z przepisami
Skala zakłóceń w europejskich portach
Lotnisko w Brukseli, które obsługuje rocznie ponad 25 milionów pasażerów, zostało zmuszone do drastycznych środków. Z 257 zaplanowanych na niedzielę odlotów ostatecznie odwołano 38 rejsów, a sześć samolotów musiało wylądować w alternatywnych portach.
Problemy dotknęły również inne kluczowe europejskie węzły komunikacyjne:
- Lotnisko Heathrow w Londynie
- Porty lotnicze w Berlinie
- Terminal w Dublinie
Przyczyna zakłóceń
Cyberatak wymierzony był w amerykańską firmę Collins Aerospace, która dostarcza systemy informatyczne obsługujące odprawę i boarding pasażerów dla dziesiątek europejskich lotnisk. Firma potwierdziła prowadzenie intensywnych prac naprawczych, jednak nie podała terminu pełnego przywrócenia funkcjonalności.
Dostawca systemu nie dostarczył jeszcze bezpiecznej, zaktualizowanej wersji oprogramowania niezbędnej do przywrócenia prawidłowego funkcjonowania lotniska
Reakcja polskich władz
Minister cyfryzacji Krzysztof Gawkowski odniósł się do sytuacji, uspokajając polskich podróżnych. Na razie nie ma sygnałów o zagrożeniu dla lotnisk w Polsce - przekazał wicepremier.
Według wstępnych analiz polskich służb, mowa o "ukierunkowanym ataku wymierzonym w jednego międzynarodowego dostawcę oprogramowania lotniskowego". Gawkowski zapewnił, że polskie służby pozostają w stałym kontakcie z partnerami z innych państw europejskich.
Zalecenia dla podróżnych
Władze dotkniętych portów lotniczych wydały szczegółowe wytyczne dla pasażerów:
- Sprawdzanie statusu lotu przed wyjazdem na lotnisko
- Wcześniejsze stawiennictwo - 2 godziny przed lotami w strefie Schengen, 3 godziny przed rejsami poza nią
- Śledzenie bieżących komunikatów przewoźników
- Przygotowanie się na wydłużone procedury odprawy
Kontekst bezpieczeństwa
To kolejny poważny incydent cybernetyczny dotykający europejski transport lotniczy. W ubiegłym roku globalna awaria systemów Microsoft sparaliżowała ruch na największych światowych lotniskach, uziemiając tysiące samolotów i dotykając miliony pasażerów.
Eksperci cyberbezpieczeństwa zwracają uwagę na rosnące zagrożenie dla infrastruktury krytycznej, szczególnie w sektorze transportu. Incydent podkreśla konieczność diversyfikacji dostawców systemów IT oraz wdrażania redundantnych rozwiązań zabezpieczających.
Pasażerowie planujący podróże do i z dotkniętych portów powinni na bieżąco monitorować komunikaty swoich przewoźników oraz rozważyć wykupienie dodatkowego ubezpieczenia podróżnego pokrywającego koszty opóźnień i odwołań.
