Łukasz WójcikPlatforma społecznościowa X należąca do Elona Muska doświadczyła w piątek rano poważnej awarii, która dotknęła dziesiątki tysięcy użytkowników na terenie Stanów Zjednoczonych. Według serwisu DownDetector, który monitoruje przerwy w działaniu aplikacji i stron internetowych, liczba zgłoszeń problemów osiągnęła niemal 75 000 przypadków.
Szczegóły awarii
Problemy z dostępem do platformy X zaczęły nasilać się krótko po godzinie 10:00 czasu wschodniego. Największa liczba zgłoszeń została odnotowana około 10:11, kiedy to użytkownicy masowo raportowali trudności z korzystaniem z serwisu.
Analiza zgłoszeń wykazała następujący rozkład problemów:
- 56% przypadków dotyczyło problemów z aplikacją mobilną
- 33% użytkowników miało trudności z dostępem do strony internetowej
- 10% zgłoszeń odnosiło się do problemów z łącznością serwerową
Użytkownicy próbujący zalogować się do serwisu otrzymywali komunikat "connection timed out" podczas oczekiwania na załadowanie strony.
Zasięg geograficzny awarii
Awaria miała charakter ogólnokrajowy w Stanach Zjednoczonych, przy czym największe skupiska zgłoszeń odnotowano w następujących metropoliach:
- Nowy Jork
- Los Angeles
- Dallas
- Houston
Reakcja firmy
Platforma X nie odpowiedziała natychmiast na prośbę o komentarz skierowaną przez dziennikarzy. Co ciekawe, strona statusu dla deweloperów platformy wskazywała, że "wszystkie systemy działają prawidłowo", co stało w sprzeczności z masowymi zgłoszeniami użytkowników.
Historia podobnych problemów
To już druga awaria w ciągu jednego tygodnia. We wtorek, 13 stycznia, ponad 24 000 użytkowników zgłosiło podobne problemy około godziny 9:20 czasu wschodniego, które zostały rozwiązane do godziny 10:00.
Platforma X doświadczyła kilku znaczących awarii w ciągu ostatniego roku. W odpowiedzi na wcześniejsze problemy, Elon Musk wzywał do wprowadzenia "znaczących ulepszeń operacyjnych" platformy. W jednym z przypadków miliarder twierdził, że X był celem "masowego cyberataku" przeprowadzonego przez "dużą, skoordynowaną grupę i/lub kraj", choć eksperci ds. cyberbezpieczeństwa kwestionowali te twierdzenia.
Kontekst branżowy
Awarie platform społecznościowych nie są zjawiskiem odosobnionym. W ostatnich miesiącach platforma X borykała się z problemami związanymi z infrastrukturą internetową Cloudflare. W listopadzie i grudniu ubiegłego roku Cloudflare doświadczył dwóch oddzielnych awarii, które wpłynęły na działanie różnych platform, w tym X, LinkedIn, Fortnite i DoorDash.
Warto również wspomnieć, że w środę ponad 170 000 osób zgłosiło problemy z zasięgiem sieci Verizon, co pokazuje, jak powszechne stają się zakłócenia w infrastrukturze cyfrowej. Verizon przeprosił klientów i zaoferował kredyt w wysokości 20 dolarów jako rekompensatę za dziesięciogodzinną przerwę w świadczeniu usług.
Wpływ na użytkowników
Piątkowa awaria platformy X przypomina o kruchości nowoczesnej infrastruktury cyfrowej i zależności milionów użytkowników od platform społecznościowych w codziennej komunikacji. Dla wielu osób X pozostaje kluczowym narzędziem do śledzenia bieżących wydarzeń, komunikacji biznesowej i społecznej.
Przyczyna najnowszej awarii pozostaje nieznana, a przedstawiciele platformy nie podali jeszcze oficjalnego wyjaśnienia ani harmonogramu przywrócenia pełnej funkcjonalności serwisu.
