Michał LewandowskiPoczta Polska przygotowuje się do wprowadzenia szerokiej oferty usług finansowych bezpośrednio w swoich placówkach. Prezes spółki Sebastian Mikosz zapowiedział podczas Europejskiego Forum Nowych Idei w Sopocie, że w najbliższych tygodniach klienci będą mogli załatwiać sprawy bankowe i ubezpieczeniowe przy pocztowych okienkach.
Nowa oferta finansowa w placówkach
Planowana "rewolucja przy okienku" obejmie możliwość założenia konta bankowego, wzięcia kredytu oraz zakupu prostych ubezpieczeń bezpośrednio w placówkach pocztowych. Produkty mają pochodzić głównie z Banku Pocztowego oraz spółek ubezpieczeniowych z grupy Poczty Polskiej, a także od wybranych partnerów zewnętrznych.
"Nie chcemy przytłaczać klientów ofertą. Stawiamy na prostotę" - podkreślił Sebastian Mikosz, cytowany przez Polską Agencję Prasową.
Nowy model ma nawiązywać do dawnych pocztowych stref finansowych, ale z istotną różnicą - wyraźnym rozdzieleniem ról. Kluczową obsługą finansową mają zająć się wyspecjalizowani pracownicy dedykowani wyłącznie temu segmentowi, a nie wykonujący te zadania "przy okazji" innych obowiązków.
Miliardowe inwestycje w technologie
Prezes Poczty Polskiej zapowiedział także znaczące inwestycje w modernizację systemów informatycznych o wartości około 1 miliarda złotych. Mikosz nie ukrywa, że spółka ma poważne zapóźnienia technologiczne.
"Mamy blisko dwudziestoletnie zapóźnienia w tym obszarze. Inwestycje IT to dziś absolutny priorytet" - zaznaczył szef Poczty Polskiej.
Wyzwania proceduralne i przetargowe
Prezes zwrócił uwagę na problemy związane z procedurami zamówień publicznych, które jego zdaniem spowalniają realizację projektów. Według Mikosza, przepisy o przetargach bywają wykorzystywane do blokowania konkurentów, co może wydłużać postępowania nawet do dziewięciu miesięcy.
W kontekście trwającego przetargu na doręczenia dla sądów i prokuratury, prezes przyznał, że część wymogów jest wymagająca, ale trwają rozmowy z Ministerstwem Sprawiedliwości.
"Chcielibyśmy pozostać operatorem dla sądów, ale musimy uwzględniać interes spółki i Plan Transformacji" - powiedział Mikosz.
Strategiczna rola w bezpieczeństwie państwa
Podczas panelu na EFNI prezes podkreślił strategiczne znaczenie Poczty Polskiej dla bezpieczeństwa i odporności państwa. Dzięki zasięgowi działania i docierającym do każdego gospodarstwa domowego listonoszom, spółka może odgrywać kluczową rolę w sytuacjach kryzysowych.
"Śmiem twierdzić, że jakby ktoś nam wyłączył internet i mapy Google'a, to listonosz jest jedynym człowiekiem, który wie, gdzie kto mieszka i którą drogą tam dojechać" - podkreślił Sebastian Mikosz.
Imponująca skala działania
Poczta Polska dysponuje rozbudowaną infrastrukturą logistyczną, która obejmuje:
- Ponad 7,5 tysięcy placówek pocztowych
- Ponad 51 tysięcy pracowników
- Około 18 tysięcy listonoszy
- Około 4 miliony obsługiwanych dziennie przesyłek
- 15 Węzłów Ekspedycyjno-Rozdzielczych (WER)
- 17 Działów Ekspedycyjno-Rozdzielczych (DER)
- Flotę około 5 tysięcy własnych pojazdów, w tym 365 bankowozów
Zmiany w systemie wynagrodzeń
Równolegle z transformacją technologiczną i rozszerzaniem oferty, spółka prowadzi negocjacje nowego Regulaminu Wynagradzania i Zakładowego Układu Zbiorowego Pracy. Mikosz zapowiedział wypłatę rocznych premii w grudniu w łącznej wysokości około 200 milionów złotych.
Planowane zmiany w Poczcie Polskiej wpisują się w szerszy plan transformacji spółki, mający na celu unowocześnienie działalności i lepsze wykorzystanie potencjału największej sieci logistycznej w Polsce. Wprowadzenie usług finansowych ma być jednym z kluczowych elementów tej strategii.
