Masowa awaria systemu BLIK sparaliżowała płatności mobilne w całej Polsce

System płatności mobilnych BLIK doświadczył w sobotę rano poważnej awarii technicznej, która uniemożliwiła milionom Polaków korzystanie z popularnej metody płatności. Problemy rozpoczęły się około godziny 8:30 i dotknęły użytkowników w całym kraju.

Skala problemu większa niż początkowo zakładano

Według danych z portalu Downdetector, liczba zgłoszeń dotyczących problemów z systemem BLIK zaczęła gwałtownie rosnąć tuż po ósmej rano. Użytkownicy masowo raportowali niemożność generowania sześciocyfrowych kodów płatniczych oraz wykonywania przelewów na numer telefonu.

Awaria dotknęła klientów wszystkich głównych banków, w tym PKO Bank Polski, Bank Millennium, Alior Bank, ING Bank Śląski, mBank oraz Santander Bank Polska. Szczególnie dotkliwe okazało się to dla użytkowników próbujących dokonać zakupów w sobotni poranek.

Oficjalne stanowisko operatora

Klaudia Rombalska z biura prasowego BLIK potwierdziła wystąpienie problemów technicznych:

Odnotowujemy czasowe problemy z funkcjami BLIK-a. Pracujemy nad tym, aby usługa działała bez zakłóceń. O wszelkich zmianach w tym zakresie będziemy informować na bieżąco.

Operator nie podał jednak szczegółowych informacji na temat przyczyn awarii ani szacowanego czasu jej usunięcia. Spółka Polski Standard Płatności, odpowiedzialna za działanie systemu, ograniczyła się do lakonicznych komunikatów w mediach społecznościowych.

Reakcje użytkowników i banków

W mediach społecznościowych pojawiły się setki komentarzy frustrowanych klientów. "Od co najmniej 45 minut nie można generować kodów, portale płatnicze wyłączyły usługę, a infolinie banków nic nie wiedzą" – relacjonowała jedna z użytkowniczek na platformie X.

Alior Bank jako jeden z pierwszych oficjalnie potwierdził problemy, informując swoich klientów: "Mogą występować problemy z płatnościami BLIK. Przepraszamy za utrudnienia. Zachęcamy do skorzystania z innych form płatności".

BLIK – kluczowy element polskiej gospodarki cyfrowej

Awaria dotknęła jeden z najważniejszych systemów płatniczych w Polsce. BLIK, uruchomiony przez Polski Standard Płatności, stał się standardem płatności mobilnych dla milionów Polaków. System umożliwia:

• Płatności w sklepach stacjonarnych i internetowych
• Przelewy na numer telefonu
• Wypłaty z bankomatów
• Płatności zbliżeniowe przez telefon

Imponujące statystyki użytkowania

Skala popularności BLIK-a pokazuje, jak poważne były skutki sobotniej awarii. Według najnowszych danych:

Przeciętna kwota pojedynczej transakcji wynosi obecnie 149 złotych, co oznacza, że system obsługuje ponad 5,3 tysiąca płatności każdej minuty.

Alternatywne metody płatności

W czasie awarii banki zalecały klientom korzystanie z alternatywnych form płatności, takich jak:

1. Tradycyjne karty płatnicze
2. Płatności gotówkowe
3. Przelewy bankowe przez aplikacje
4. Inne systemy płatności mobilnych

Wpływ na handel elektroniczny

Awaria szczególnie mocno uderzyła w sektor e-commerce, gdzie BLIK jest jedną z najpopularniejszych metod płatności. Sklepy internetowe odnotowały znaczący spadek finalizowanych transakcji w godzinach porannych, co może przełożyć się na straty finansowe dla przedsiębiorców.

Polski Standard Płatności, którego udziałowcami są największe banki w Polsce oraz Mastercard, zapewnia o intensywnych pracach nad przywróceniem pełnej funkcjonalności systemu. Firma obiecała regularne aktualizacje dotyczące postępów w usuwaniu usterki.

Sobotnia awaria BLIK-a przypomina, jak bardzo polska gospodarka uzależniła się od cyfrowych systemów płatniczych i jak kluczowe jest zapewnienie ich niezawodności w dobie rosnącej popularności płatności bezgotówkowych.