Michał LewandowskiBank Santander oficjalnie potwierdził incydent związany z nieautoryzowanymi wypłatami z kont swoich klientów. Instytucja finansowa zapewnia, że wszystkie skradzione środki zostaną zwrócone poszkodowanym już w poniedziałek, a sprawą zajmuje się policja z całego kraju.
Skala problemu większa niż początkowo zakładano
Według najnowszych danych policji, tylko w Wielkopolsce odnotowano 80 zgłoszeń dotyczących kradzieży pieniędzy z kont bankowych. Podobne przypadki zgłaszane są również w innych województwach - w kujawsko-pomorskim policjanci przyjęli ponad 50 zawiadomień, głównie z Bydgoszczy.
Rzecznik wielkopolskiej policji, młodszy inspektor Andrzej Borowiak, potwierdził, że nieuprawnione wypłaty odbywają się masowo w bankomatach zlokalizowanych w największych polskich miastach:
- Warszawa
- Kraków
- Łódź
- Wrocław
- Poznań
Metoda działania przestępców
Śledczy ustalili, że przestępcy zastosowali technikę zwaną skimmingiem. Polega ona na instalowaniu specjalnych nakładek na czytnikach kart w bankomatach, które przechwytują dane z pasków magnetycznych.
Policja zidentyfikowała już dwa podejrzane bankomaty w Poznaniu - na ulicy Murawa oraz w Centrum Handlowym Plaza. Jak wyjaśnił rzecznik Borowiak, przestępcy prawdopodobnie zainstalowali na nich urządzenia skanujące, które następnie zostały zdemontowane.
Stanowisko banku Santander
Bank wydał oficjalne oświadczenie, w którym szczegółowo opisał przebieg wydarzeń:
Niezwłocznie po wykryciu zdarzenia, wszystkie karty, które zostały lub potencjalnie mogły zostać dotknięte przestępczym działaniem, zostały zabezpieczone. Trwa pogłębiona analiza źródła zdarzenia - podejrzewamy zamontowanie nakładek skanujących na bankomatach sieci współpracującej.
Santander zapewnił klientów, że środki są bezpieczne, a bank wdrożył już rozwiązania uniemożliwiające przestępcom dalsze działania. Wszystkie skradzione pieniądze mają zostać zwrócone poszkodowanym w poniedziałek.
Działania organów ścigania
Komenda Główna Policji monitoruje sytuację na terenie całego kraju. Funkcjonariusze Biura Zwalczania Przestępczości Ekonomicznej skupiają się na:
- Przyjmowaniu zawiadomień od poszkodowanych
- Gromadzeniu materiałów procesowych
- Analizie zebranej dokumentacji
- Ustaleniu i zatrzymaniu sprawców
Bank przygotowuje również zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa i współpracuje z organami ścigania.
Instrukcje dla poszkodowanych klientów
Osoby, które padły ofiarą oszustwa, powinny zgłosić się na policję z następującymi dokumentami:
- Dowód osobisty
- Numer rachunku bankowego
- Wydrukowana historia rachunku ze wskazaniem podejrzanych transakcji
Bank Santander apeluje również do wszystkich klientów o szczególną ostrożność przy korzystaniu z bankomatów. Przed użyciem urządzenia należy sprawdzić, czy jego wygląd nie wzbudza podejrzeń co do ewentualnej ingerencji osób trzecich.
Kontakt z bankiem
Klienci, którzy zauważą podejrzane transakcje lub nieprawidłowości w działaniu bankomatów, mogą skontaktować się z infolinią banku Santander pod numerem 1 9999.
Sprawa pokazuje, jak ważne jest regularne monitorowanie wyciągów bankowych i natychmiastowe zgłaszanie wszelkich nieprawidłowości. Eksperci podkreślają, że tego typu przestępstwa mają charakter zorganizowany i mogą dotknąć znaczną liczbę osób w krótkim czasie.
